Kreuzfahrten: Vorsicht vor Buchungsfallen und Zusatzkosten
Ein NDR-Beitrag-Ratgeber, Stand: 01.06.2026 08:06 Uhr
Quelle:https://www.ndr.de/ratgeber/verbraucher ... n-100.html
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Auf Kreuzfahrten können Reisende den Besuch mehrerer Städte bequem verbinden und zwischendurch den Komfort an Bord genießen. Doch beim Buchen lauern oft Fallen, die den Urlaub vermiesen oder verteuern können.
von Anneke Müller
Günstige Kreuzfahrtangebote wirken oft verlockend, sollten aber mit Vorsicht betrachtet werden: Denn der beworbene Preis ist oft nicht der Endpreis. Häufig fallen neben dem Grundpreis weitere Kosten an, die im ersten Moment nicht sichtbar sind. Rabatte gelten zudem oft nur für wenige ausgewählte Kabinen oder Reisetermine. Extra-Gebühren können den Endpreis schnell erhöhen.
Frühbucherrabatte und Auktionsangebote: Oft kein guter Deal
Mit Frühbucherrabatten lässt sich mitunter ein Schnäppchen machen, allerdings sind solche Aktionen teilweise auch Lockangebote, erklärt Juristin und Reiseexpertin Tiana Schönbohm von der Verbraucherzentrale Niedersachsen: "Leerstehende Kabinen kosten Geld. Generell kalkulieren die Reedereien so, dass sie immer eine möglichst hohe Auslastung erzielen. Daher werden leere Kabinen oft auch kurz vor Abfahrt noch zu einem günstigen Preis angeboten."
Einige Reedereien bieten nach Buchung ein Kabinen-Upgrade in Form einer Auktion an: Passagiere können dabei selbst den Betrag wählen, den sie für ein Upgrade in eine höhere Kabinenklasse bieten wollen. Die Reederei kann dieses Angebot dann annehmen oder ablehnen. Tiana Schönbohm hält diese Art der Vermarktung für zweifelhaft: "Wenn hier der Eindruck vermittelt wird, dass ich etwas Höherwertiges mit einem relativ geringen Einsatz bekomme, dann erzeugt das natürlich auch einen gewissen Druck. Es ist eine Art der Einflussnahme und daher sagen wir: Verbraucherinnen und Verbraucher sollten das Angebot sehr kritisch hinterfragen."
Eine Recherche für die Sendung Die Tricks der Kreuzfahrtbranche hat bei der von uns gebuchten Kreuzfahrt ergeben, dass das Upgrade per Auktionsangebot teurer gewesen wäre als die Neubuchung der gleichen Kabinenkategorie zum selben Zeitpunkt.
Buchungstarife vergleichen: Welche Zusatzleistungen sind wichtig?
Die meisten Reedereien bieten unterschiedliche Buchungstarife an. AIDA hat derzeit beispielsweise sechs verschiedene Tarife im Angebot. Urlauber sollten sich vorab genau informieren, welche Leistungen in den jeweiligen Tarifen inkludiert sind und welche Bedürfnisse sie konkret haben. Bei einigen Tarifen sind beispielsweise die Auswahlmöglichkeit der Kabine, eine Getränkepauschale und die Nutzung des Wellnessbereichs inkludiert, bei anderen wiederum keine Zusatzleistungen.
Preiswerte Tarife ohne Kabinen-Auswahl bergen zudem die Gefahr, in einer Kabine an ungünstiger Stelle auf dem Schiff untergebracht zu werden: Nähe zu Maschinenräumen, Aufzügen oder Diskotheken bedeuten Lärm und weniger Komfort. Innenkabinen ohne Fenster können zudem klaustrophobisch wirken. Passagiere sollten vor der Reise genau überlegen, ob sie sich in solch einer Innenkabine wohlfühlen können.
Zusatzkosten an Bord machen den Urlaub teurer
Alexis Papathanassis von der Hochschule Bremerhaven forscht seit Jahrzehnten zu den Kostenstrukturen in der Kreuzfahrtbranche. Der Professor für Seetouristik erklärt, Ticketpreise würden heutzutage so niedrig kalkuliert, dass die Schiffe nur durch Zusatzkosten an Bord rentabel seien und Reedereien damit ihre Gewinne erzielten.
Laut Schätzungen gibt jeder Passagier an Bord mehrere Hundert Euro an Zusatzkosten aus. Das Angebot auf vielen Kreuzfahrtschiffen ist riesig: von Kochkursen über Wellness bis hin zu Führungen auf der Schiffsbrücke. Reedereien lassen sich solche Leistungen gut bezahlen, Passagiere sollten die Angebote daher genau hinterfragen und überlegen, ob sie den Preis wirklich wert sind.
Besonders für Landausflüge verlangen Reedereien hohe Preise: "Die Margen, die Kreuzfahrtunternehmen mit ihren Ausflügen generieren, liegen bei 50 oder oftmals sogar 100 Prozent", erklärt Papathanassis. Kreuzfahrtunternehmen spielen dabei oft mit dem Sicherheitsbedürfnis der Urlauber: Schaffen es Passagiere bei einem eigenständig gebuchten Ausflug nicht rechtzeitig zurück in den Hafen, könnte das Schiff ohne sie ablegen. Dieses Risiko tragen Urlauber bei einem von der Reederei organisierten Ausflug nicht.
Weitere Zusatzkosten lauern beispielsweise bei:
Trinkgeldern:
Viele Reedereien verlangen feste Trinkgelder pro Tag und Person, die oft automatisch berechnet werden.
Wellness und Fitness:
Spa-Anwendungen, Fitnesskurse und Sauna sind oft kostenpflichtige Extras.
Leihgebühren:
Manche Reedereien stellen keine kostenlosen Bademäntel oder Badelatschen für die Nutzung des Wellnessbereiches zur Verfügung. Ebenso können selbst kleine Aktivitäten wie Minigolf oder Tischtennis zusätzlich Geld kosten, weil Leihgebühren für Schläger erhoben werden.
Undurchsichtige Pauschalen bei Zusatzleistungen
Die meisten Reedereien bieten für die Dauer der Kreuzfahrt verschiedene Getränkepauschalen an. "Urlauber sollten vorher genau durchrechnen, ob sich solch eine Pauschale tatsächlich rechnet", rät Reiserechtsexpertin Tiana Schönbohm. Besonders, wenn man mehrere Landausflüge plant und tagsüber nur selten an Bord des Schiffes ist, kann es bedeutend günstiger sein, Getränke einzeln zu bezahlen. Zudem gibt es teilweise Getränke, die nicht im Paketpreis enthalten sind - so zum Beispiel frisch gezapfte Biere, Kaffeespezialitäten, Spirituosen oder sogar das Flaschenwasser in der Kabine. Für Urlauber ist dies nicht immer auf den ersten Blick ersichtlich.
Internet können Passagiere an Bord nur per Satellitenverbindung empfangen. Der Kauf eines Internetpakets ist daher zwingend erforderlich. Reedereien lassen sich auch das gut bezahlen, bieten zahlreiche unterschiedliche Tarifoptionen und Verbindungsgeschwindigkeiten. Urlauber sollten vorab überlegen, welches Nutzungsverhalten sie haben und ob beispielsweise der Internetempfang auf einem Gerät ausreicht, statt ein Paket für die ganze Familie zu kaufen.
Kreuzfahrten: Vorsicht vor Buchungsfallen und Zusatzkosten
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- Registriert: Di 3. Okt 2023, 09:07
Kreuzfahrten: Vorsicht vor Buchungsfallen und Zusatzkosten
Viel zu spät begreifen viele die versäumten Lebensziele:
Freuden, Schönheit und Natur, Gesundheit, Reisen und Kultur.
Darum, Mensch, sei zeitig weise !
Höchste Zeit ist’s!
Reise, reise
... AN DIE KÜSTE
Wilhelm Busch, *15.04.1832, gest. 09.01.1908.
Freuden, Schönheit und Natur, Gesundheit, Reisen und Kultur.
Darum, Mensch, sei zeitig weise !
Höchste Zeit ist’s!
Reise, reise
Wilhelm Busch, *15.04.1832, gest. 09.01.1908.

